Как использовать аналитику продаж на Wildberries и Ozon для повышения прибыли

Маркетплейсы Wildberries и Ozon предоставляют продавцам огромные возможности. Однако высокая конкуренция требует точного подхода к управлению продажами. Один из ключевых инструментов — это аналитика. В этой статье мы разберём, как использовать аналитику продаж, чтобы не просто «присутствовать» на площадке, а стабильно зарабатывать больше.

Аналитика продаж — это сбор и анализ данных о продажах, ценах, товарах, покупателях и конкурентах. Эти данные позволяют принимать обоснованные решения по:

- управлению ассортиментом;
- ценообразованию;
- рекламным стратегиям;
- логистике и остаткам.

Встроенные инструменты маркетплейсов

Wildberries:
В личном кабинете продавца доступны отчёты по заказам, выкупам, остаткам, возвратам, эффективности рекламных кампаний.

Ozon:
Сервис «Аналитика» показывает отчёты по выручке, прибыли, средней цене, конверсии, динамике продаж.

Сторонние аналитические сервисы

- MPStats — отслеживает цены и позиции конкурентов, анализирует категории.
- AnalizWB — анализ продаж по категориям и брендам.
- Ozon Seller Tool — помогает анализировать эффективность карточек товар

1. Объём продаж и выручка
Позволяют понять, какие товары приносят наибольшую прибыль, а какие «висят» на складе.

2. Конверсия в покупку
Если у товара много просмотров, но мало продаж — стоит проверить цену, описание или фото.

3. Возвраты
Высокий процент возвратов сигнализирует о проблемах с качеством товара или неверным описанием.

4. Остатки на складе
Контроль остатков помогает избежать штрафов за недопоставки и потери прибыли из-за отсутствия товара.

5. Цены конкурентов
Постоянный мониторинг позволяет вовремя корректировать свои цены.

1. Оптимизируйте ассортимент
Исключите товары с низкой рентабельностью. Сделайте акцент на тех, что продаются лучше всего.

2. Настройте цену
Используйте данные конкурентов для определения оптимальной цены — не слишком низкой и не завышенной.

3. Улучшите карточки товара
Фото, заголовок, описание и характеристики должны быть точными, привлекательными и информативными. Аналитика показывает, какие карточки работают лучше.

4. Управляйте рекламой
На основе аналитики определяйте, какие товары стоит продвигать, а на какие нецелесообразно тратить бюджет.

5. Контролируйте логистику
Отслеживайте остатки, чтобы избежать OOS (отсутствия на складе), особенно в сезон спроса.

Допустим, вы продаёте спортивные бутылки. Аналитика показывает, что:

- из 5 моделей лучше всего продаются 2;
- одна из них имеет самый низкий процент возвратов;
- у неё наивысшая конверсия.

Вы решаете:

- увеличить закупку этой модели;
- усилить рекламу именно её;
- обновить карточки менее эффективных моделей.

Результат — рост выручки при тех же затратах.